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隱私權政策

版本 v2 ‧ 生效日 2026/09/28 00:00

粉鳥旅行社有限公司(以下稱「本公司」)為提供更完善之個人資料保護並保障您的權利,爰依個人資料保護法第4條與第8條規定,在此向您告知以下事項:

一、蒐集個人資料之目的

本公司為提供會員服務與線上訂購服務之需要,基於以下特定目的,蒐集並於前述目的範圍內處理與利用您所提供之個人資料:

  1. 消費者、客戶管理與服務
  2. 網路購物及其他電子商務服務
  3. 旅行業經營管理業務
  4. 財會稅務作業

二、蒐集個人資料分類及項目

本公司為遂行會員服務與提供線上訂購等業務,可能需要請您提供以下個人資料之分類標準與資料項目:

1. 會員服務

  1. 辨識個人者
    例如:姓名、聯絡地址、行動電話、電子郵件、聯絡電話、居住區域、傳真電話、護照號碼。
  2. 政府資料中之辨識者
    例如:身分證字號。
  3. 個人描述
    例如:出生年月日、性別。
  4. 習慣
    例如:特殊飲食、座位偏好。

2. 線上訂購

  1. 辨識個人者
    例如:訂購人姓名、聯絡地址、行動電話、電子郵件、聯絡電話、公司電話、傳真電話、旅客姓名、旅客護照英文姓名。
  2. 個人描述
    例如:小孩西元生日。

三、個人資料利用期間、地區、對象及方式

1. 會員服務

  1. 蒐集方式
    當您欲註冊成為本公司會員或進行線上訂購時,本公司因會員管理作業所需,將請您填寫相關服務所需之個人基本資料。
  2. 期間
    本公司將在上述特定目的存續期間,依相關法令所定,或因執行業務所必須之保存期間,或依個別契約約定之保存年限(以期限最長者為準)。
  3. 地區
    本公司及所屬服務據點所在地,您所同意的對象其國內與國外所在地,以及依法有管轄權之機關、司法主管機關或其他政府機構所在地。
  4. 對象
    本公司與全省服務據點,或您所同意的對象,以及依法有管轄權之機關、司法主管機關或其他政府機構。
  5. 方式
    符合個人資料保護相關法令,以自動化機器或其他非自動化之利用方式蒐集、處理與利用(例如使用電子文件、紙本或其他合於當時科學技術之適當方式)。

2. 旅遊產品線上訂購

  1. 蒐集方式
    當您欲進行線上訂購時,本公司將請您填寫訂購人與旅客資訊以取得基本資料。
  2. 期間
    本公司將在上述特定目的存續期間,依相關法令(如商業會計法)所定之保存年限,或依個別契約約定之保存年限(以期限最長者為準)。
  3. 地區
    本公司及所屬服務據點所在地,您所同意的對象其國內與國外所在地,以及依法有管轄權之機關、司法主管機關或其他政府機構所在地。
  4. 對象
    本公司與全省服務據點,或您所同意的對象,以及依法有管轄權之機關、司法主管機關或其他政府機構。
  5. 方式
    符合個人資料保護相關法令,以自動化機器或其他非自動化之利用方式蒐集、處理與利用(例如使用電子文件、紙本或其他合於當時科學技術之適當方式)。

四、個人資料之保護

本公司將您的個人資料完整儲存於資料儲存系統中,並以嚴密保護措施防止未經授權人員接觸。本公司人員均接受完整資訊保密教育,充分瞭解用戶資料保密為基本責任,如有違反保密義務者,將受相關法律及公司內部規定處分。

為保護您個人資料之完整及安全,保存您個人資料之資訊系統均已受到妥善維護,並符合相關主管機關嚴格要求,以保障您的個人資料不會被不當取得或破壞。如因業務需要委託第三者提供服務時,本公司亦會嚴格要求其遵守保密義務,並採取必要檢查程序以確保其確實遵守。

與本公司網站連結的其他網站,也可能蒐集您的個人資料,對於您主動提供其他網站的個人資料,這些連結網站有其各自的隱私權保護政策,本政策不適用於其資料處理措施。

五、Cookies的運用與政策

Cookies 是伺服端為了區別使用者的不同喜好,經由瀏覽器寫入使用者硬碟的一些簡短資訊。您可於瀏覽器的「網際網路選項」的「隱私權」項目中,選擇修改瀏覽器對 Cookies 的接受程度,包括接受所有 Cookies、設定 Cookies 時得到通知、拒絕所有 Cookies 等三種。若您選擇拒絕所有 Cookies,可能無法使用部分個人化服務或參與部分活動。

為提供更好、更個人化的服務,以及方便您參與個人化的互動活動,Cookies 會在您註冊或登入時建立,並在您登出時修改。為統計瀏覽人數及分析瀏覽模式,以瞭解網頁瀏覽情況,做為本網站改善服務的參考,本網站會在本政策原則下,在您瀏覽器中寫入並讀取 Cookies。

此外,本公司網站會自動接收並紀錄您瀏覽器上的伺服器數值,包括協定位址(IP Address)、Cookie 中的資料及您要求取用的網頁紀錄。本網站會使用該資料做為以下用途:改進提供的商品及網頁內容、完成您對某項產品的要求,以及通知特別活動或新產品。

六、個人資料揭露對象

本公司絕對不會任意傳輸、出售、交換或以其他方式將您的個人資料揭露與其他團體或個人,惟下列情形除外:

  1. 經您書面同意。
  2. 司法單位或其他主管機關經合法正式程序要求。
  3. 因線上訂購交易行為需求,須將您的個人資料提供給本公司配合之第三方旅遊必要供應商(如航空公司、飯店、保險公司等),作旅遊目的範圍內之使用。
  4. 為提供其他服務或優惠權益,需與提供該服務或優惠之第三者共用您的資料時,本網站會在活動時充分說明並告知,您可自由選擇是否接受此項服務或優惠。

七、依法得行使之權利與方式

依據個人資料保護法規定,您可行使以下權利:

  1. 除個人資料保護法第10條規定之例外情形外,得向本公司查詢、請求閱覽或請求製給複製本,惟依個人資料保護法第14條規定,本公司得酌收必要成本費用。
  2. 得向本公司請求補充或更正,惟依個人資料保護法施行細則第19條規定,您應適當釋明其原因及事實。
  3. 本公司如違反個人資料保護法規定蒐集、處理或利用您的個人資料,依個人資料保護法第11條第4項規定,您得向本公司請求停止蒐集。
  4. 依個人資料保護法第11條第2項規定,個人資料正確性有爭議者,得向本公司請求停止處理或利用您的個人資料。惟本公司因執行業務所必須並註明其爭議或經您書面同意者,不在此限。
  5. 依個人資料保護法第11條第3項規定,個人資料蒐集之特定目的消失或期限屆滿時,得向本公司請求刪除、停止處理或利用您的個人資料。惟本公司因執行業務所必須或經您書面同意者,不在此限。

八、不提供個人資料對權益之影響

您可自由選擇同意或不同意提供上述個人資料,若您拒絕提供或提供之資料不足或有誤時,本公司將尊重您的選擇,並保留是否處理您與本公司上述資料蒐集目的相關業務項目之權利。

九、個資保護諮詢與修正

如您對於本公司的個人資料保護政策或個人資料蒐集、利用、更新等問題,請於上班時間聯絡:

  • 服務時間:週一至週五 09:00-18:00
  • 服務電話:04-2335-7766
  • 聯絡信箱:[email protected]

本公司有權修訂本政策,並於修訂後,以言詞、書面、電話、簡訊、電子郵件、傳真、電子文件(包括以前述方式告知提供詳載本告知書內容之網站連結)或其他足以使您知悉或可得知悉之方式,告知您修訂要點。

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